О Компании ФЕЛИКС

Компания "ФЕЛИКС" — крупнейший производитель и поставщик офисной мебели в России, единственный бренд национального уровня на рынке офисной мебели.

В составе холдинга:

• 2 фабрики по выпуску офисной и гостиничной мебели
• деревообрабатывающий комбинат "Жарковский"
• современный складской комплекс общей площадью более 30 000 кв. м
• 12 фирменных салонов по продаже офисной мебели в Москве, 3 салона в Санкт-Петербурге, 45 — в регионах России, 2 — в Казахстане, 1 — в Украине. Общая площадь фирменных салонов составляет более 32 000 кв.м.

Ассортимент офисной мебели

Ассортимент на складе в Москве - свыше 100 000 наименований офисной и гостиничной мебели и аксессуаров от 70 ведущих зарубежных и отечественных      производителей: от качественной и эргономичной мебели для персонала до респектабельных элитных кабинетов. Ознакомиться с основным ассортиментом мебели можно на сайте Компании в разделе "Каталог".

Гарантия на мебель — до 7 лет.

Сеть салонов

Продукцию Компании "ФЕЛИКС" представляют 12 фирменных салонов в Москве. Салон на Кутузовском проспекте — крупнейший в России салон офисной мебели.

3 фирменных салона Компании работают в Санкт-Петербурге. Компания активно развивает сеть фирменных салонов офисной мебели в регионах России и в ближнем зарубежье.

Адреса салонов в Москве и других городах

Профессиональные консультанты и дизайнеры по интерьеру, работающие в каждом салоне, готовы дать исчерпывающие ответы на любые вопросы относительно мебели и интерьера офиса, а также составить оригинальный дизайн-проект обустройства офиса, учитывая все пожелания и требования заказчика. Система обслуживания предусматривает индивидуальный подход к каждому клиенту.

Маркетинг

Маркетинговые исследования рынка офисной мебели и участие в крупнейших профильных выставках как российского, так и международного масштаба помогают специалистам Компании быть в курсе актуальных тенденций в производстве мебели. Новые наиболее интересные модели офисной мебели, появляющиеся на престижных международных выставках, уже через несколько месяцев можно увидеть в торговых залах наших фирменных салонов, а новые идеи дизайна офисной мебели - в моделях производства Компании "ФЕЛИКС".

На конкурсе «БРЭНД ГОДА/EFFIE 2007», в ходе которого оцениваются наиболее успешные проекты в области построения брендов на российском рынке, «ФЕЛИКС» был признан победителем в категории «ТОВАРЫ И УСЛУГИ БИЗНЕСУ. BUSINESS-TO-BUSINESS».

Участие в выставках

Компания "ФЕЛИКС" является непременным участником знаковых международных мебельных выставок.

Начиная с 2002 г. Компания представляет коллекции собственного производства на крупнейшем мировом мебельном форуме ORGATEC в Кёльне (Германия) и на Международной выставке мебели INDEX (ОАЭ). В России стенды Компании представлены на многих региональных выставках.

Internet

На сайте Компании www.felix.ru можно ознакомиться с обширным ассортиментом ее продукции, получить информацию о новинках, распечатать прайс-лист и заказать мебель через интернет-магазин.

На все вопросы относительно товаров, продажи, доставки или гарантийного обслуживания ответит онлайн-консультант.

Интерактивная концепция сайта дает возможность Компании поддерживать обратную связь с нашими  клиентами, выявить запросы покупателя.

Диалог с покупателями продолжает и корпоративное издание "ФЕЛИКС. Мир офисной мебели", на которое можно оформить подписку.

Сервис

В Компании работает универсальная служба сервиса, не имеющая аналогов ни в одной профильной фирме. По прямой линии связи покупатель может высказать свои пожелания и незамедлительно получить квалифицированную сервисную помощь. Особое внимание уделяется послепродажному обслуживанию.

За высокий уровень сервиса Компания "ФЕЛИКС" неоднократно удостаивалась звания лауреата Всероссийского конкурса «Золотые сети», проводимого среди крупнейших сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, в номинации «Мебель» (2003 и 2004 гг.), «Офисная мебель» (2005, 2007 и 2008 гг.), «Лучшая региональная сеть» (2006 г.). Компания также получила Гран-при «Золотые сети 2002 - 2006» в номинации «Лучшие из лучших».

Независимый мониторинг, проведенный Институтом сравнительных социальных исследований (ЦЕССИ), показал, что торговая сеть Компании "ФЕЛИКС" по качеству сервиса является лидером среди известных торговых марок разного профиля деятельности в розничных сетях Москвы: высший итоговый балл — 92,2 из 100.

Подробнее об услугах, предоставляемых Компанией, - в разделе "Услуги".

Региональная политика

Широкая дилерская сеть охватывает практически все регионы России — 350 дилеров в 100 городах и около 20 дилеров — в ближнем зарубежье. Дилеры Компании работают в Германии, Австрии.

В Компании функционирует прекрасно отлаженная система сервиса, в том числе осуществляется поставка товара в самые отдаленные уголки России.

Программа "ФЕЛИКС И ПАРТНЕРЫ" направлена на расширение дилерской сети, привлечение и поддержку дилеров и предусматривает разнообразные формы сотрудничества. Мы оперативно обеспечиваем своих дилеров информацией о новых поступлениях, различной рекламной продукцией, в том числе и каталогом "Мир офисной мебели" (без указания реквизитов Компании) с подробным описанием мебельных коллекций, организуем обучение и совместное участие в выставках, поставляем мебель собственного производства без торговой наценки.

Компания всегда готова поделиться с деловыми партнерами своими знаниями и опытом - уже апробированными методиками продаж, продвижения товара, управления и технологией ведения бизнеса.

На сайте работает раздел, предназначенный для региональных дилеров , где можно зарегистрироваться и узнать условия сотрудничества с Компанией "ФЕЛИКС". Его цель — обеспечение эффективного взаимодействия с дилерами, оказание им содействия в работе с Компанией "ФЕЛИКС", продвижении офисной мебели, организации продаж.

Производство

В состав Компании "ФЕЛИКС" входят 2 фабрики по выпуску офисной и гостиничной мебели в Москве и Подольске, а также деревообрабатывающий комбинат в Жарковском районе Тверской области. (Дополнительную информацию можно получить в разделе "Производство").

Наши клиенты

Компания накопила большой опыт работы с крупными проектами и солидными заказчиками. Наши специалисты выполняли весь комплекс работ по обустройству офисов для Управления делами Президента России (комплекс "Кремль"), мэрии и правительства Москвы, многих министерств и ведомств РФ, крупных банков, торговых и производственных компаний, апартаментов крупнейших гостиниц, оздоровительных комплексов и развлекательных центров. Отзывы клиентов Компании можно прочитать в разделе "Наши клиенты".